1.系統參數
1.1如何把觸摸屏任務欄工作按鈕刪除？
將“編輯/設置系統參數/一般/工作按鈕/屬性”設置為“關閉”。
1.2通訊口類型里面的RS485 DEFAULT/RS485 2W/RS485 4W分別代表什么意思？
RS485 2W表示的是接線方式即兩線制，也就是除GND外有兩個信號線要接
RS485 4W 表示的是接線方式即四線制，也就是RS422的方式，除GND外有四個信號線要接
RS485 DEFAULT表示包括了上面RS485 2W/ RS485 4W的方式但是我們一般推薦按接線方式分開選擇2W和4W，不建議使用RS485 DEFAULT
1.3如何給觸摸屏程序加密，避免其它用戶任意上傳程序？
在“編輯/設置系統參數/一般”頁面有一個密碼框，當這里寫0的時候表示沒有密碼保護上傳，如果客戶在這里填上自己所需要的密碼（僅限數字不支持字符），下載到屏里面以后，用戶再上傳時就會彈出密碼輸入框，密碼正確后才能上傳。
1.4如何使用觸摸屏的屏保？
在“編輯/設置系統參數/一般”頁面有一個“背光節能”項，當選0的時候表示觸摸屏上電后屏幕會一直亮，當選其他數值時就表示觸摸屏在X分鐘以后屏幕的燈就會熄滅，當用手再次觸控屏幕時，燈會再次亮起，這么做可以延長液晶屏的顯示壽命。
1.5如何關閉觸摸屏的蜂鳴器聲音？
在“編輯/設置系統參數/一般”頁面有一個“光標顏色”選項，選擇“關閉”就可以不讓觸摸屏發出聲音了。
2.時間
2.1為什么觸摸屏上的年份顯示是606，而不是2006？
這是因為某些PLC里面字的高低字節的位置和一般的PLC不一樣，如西門子PLC就是這樣，所以遇到這種情況只需要手動在屏上重新輸入2006年份就可以了。
2.2怎樣修改觸摸屏上的系統時間？
在觸摸屏上用數值設定元件來做時間：地址RW60000是秒、RW60001是分、RW60002是時、RW60003是日、RW60004是月、RW60005是年、RW60006是星期，一定都要設置為BCD碼（地址參考說明書上第十二章12.3）然后下載到屏里面，在屏上手動修改時間。
2.3為什么離線模擬的時候系統時間不能修改？
因為離線模擬的時候屏上顯示的時間和電腦是同步的，所以要修改屏系統時間必須下載到屏后手動修改。
2.4為什么在事件顯示里面的觸發時間都是0？
是因為沒有在“編輯/設置系統參數/一般/RTC來源”里選擇“內部RTC”，將其選上就可以正常顯示時間。
3.顯示
3.1觸摸屏顯示亂碼怎么辦？
在EB500軟件“選項/語言選擇”中選擇“東方語言”，保存后再編譯一下就不會出現亂碼。
3.2為什么在編輯EB500軟件的時候下面的窗口顯示不出來，一片空白？
是軟件里面窗口開啟得太多了，導致顯示出問題，關閉一些窗口就好了。
3.3如何打開光盤及網站上的CMP格式的文件？
后綴為CMP的文件是EB500軟件的一種壓縮文件格式，必須用EB500里面的解壓縮功能解壓縮后就能打開。選擇“文件/關閉”，可以將軟件里窗口全部關閉，使整個畫面顯示灰色，然后選擇“工具/壓縮/解壓縮”，點擊“解壓縮”項的源文件一欄的“瀏覽”按鈕，點擊解壓縮，進度顯示success就完成了。解壓完成的文件就是可以用EB500直接打開的后綴為epj的文件。
3.4從觸摸屏上傳到電腦上,后綴名為EOB的文件該如何打開？
EOB的文件為經過EB500編譯后需要反編譯后才能打開，將軟件里的窗口都關閉，使整個畫面顯示灰色，然后選擇工具/反編譯，最后瀏覽文件，單擊反編譯，進度顯示success就完成了。
3.5雙擊做好的工程文件圖標，提示位圖丟失怎么辦？
編好的畫面程序不能這樣直接打開，需要從EB500軟件中通過路徑來打開
4.使用錯誤
4.1新買的觸摸屏下載編好的程序后出現不能觸控或者觸控死機該如何處理？
首先將屏后面的2號撥碼開關打到ON的位置，然后上電看屏幕最后一行的copyright，正常情況下應該顯示為2004，如果顯示22002或者2002，表明用錯了下載軟件或下載軟件版本較低，請用EB500 2.6.1版本的軟件重新下載。
4.2為什么新買的觸摸屏下載程序后出現了蘭屏、白屏、黑屏等異?，F象？
出現這種現象一般都是用錯下載軟件，需要重新用我公司提供的EB500 2.6.1版本的軟件重新下載就可以修復。
4.3為什么查看以前的事件記錄？只能向上翻，不能向下翻？
這是因為軟件設定錯誤造成的，用多狀態設定元件里面的遞加和遞減控制上下滾動，要注意設置遞減的時候很容易誤認為下限值為上限值，正確的設定應為0。
4.4所做的移動圖形為什么不會動？
這是因為控制地址不對，移動圖形本身屬性里有一個寄存器地址，但控制它移動的時候不能用該地址，控
制它移動的地址要在圖形本身地址基礎上加1。例如移動圖形屬性里設定的是D0，那么D1里面的值就是控制該圖形移動的范圍大小。
4.5觸摸屏與艾默生EC20 PLC通訊，當為雙字時，為什么屏的讀取值與PLC的值不同？
這是由于艾默生EC20 PLC特有的編址方式造成的。因此EB500軟件里面規定當PLC為雙字時，元件讀取地址的設備類型要選D-DOUBLE/C-DOUBLE而不能像其他PLC那樣直接在單字的基礎上把字數調成2就可以了。
5. 怎樣使用EB500軟件和PLC實現在線模擬功能？
答、EB500的軟件具有在線模擬的功能?？梢栽谑诸^沒有觸摸屏的情況下，實現與PLC的通訊功能。這樣
就方便了工程的調試及減少調試時刷新觸摸屏的FLASH ROM的次數，大大節約了調試時間。其具體使用方
法如下：
6.1 將你編輯好的工程文件存盤、編譯，編譯后的文件均為“*.eob”文件。
6.2 用PLC的編程電纜跟電腦連接起來。
6.3 打開“EasyManager”，將“Direct Online－Simulator”前面打勾，然后點擊第二項的“OnLine －
Simulator”，進入對話框。在對話框內找到剛剛編譯后的“*.eob”文件，然后點擊“打開”就可以了。
6.其它
5.1為什么使用離線模擬功能時會出現“EasyWindow must running from EasyManager or EasyBuider”的提示？
如果將串口選為COM4以上（不包含COM4），就會出現該提示，但不會影響下載功能，用COM5-COM10都可以下載，建議下載時盡量選用COM0-COM4串口。
5.2 EB500軟件里面棒圖和趨勢圖元件支持浮點數嗎？
目前不支持，只能讀取十進制整數。
5.3 用PLC內部地址如何切換窗口？
用PLC控制元件的切換基本窗口元件即可。
5.4 MT506S的程序能否下載到510L當中？
由于軟件尺寸小于大屏尺寸，因此無法支持此類下載。小尺寸工程無法下載到大尺寸屏中。
5.5使用數據傳輸元件傳輸字地址的多個位時，為什么有些位不能傳輸？
這和EB500使用的位傳輸方法有關，對位進行傳輸時，傳輸的目標LB地址必須和PLC的位編址有對應關系。例如W10.0~10.F,其對應的LB必須為16的整數倍地址，也就是說，應該是LB96~111,或者0～15，16～32等等。當沒有按16位的倍數對齊時，余數就是不能傳的個數。例如：傳到200時，除16的余數是8，就有8個不能傳。
在使用時，最可靠的辦法就是，換算成連續地址，讓LB地址與其一致即可：
W10.0的連續位地址為：10×16＋0＝160；不妨就傳到LB160，如果不方便，也可以傳動LB160±16x地址即可（其中的x為整數），只要確保余數相同即可。
5.6 為什么下載的時候電腦上不彈出下載的對話框？
這種情況往往是在客戶電腦系統重裝以后出現的，因為客戶再裝系統的時候沒有刪掉以前的EB500安裝文件夾，且裝完系統后從文件夾里打開文件是可以編輯的，其實這時候軟件已經是處于不正常狀態了，解決方法就是讓客戶把EB500重裝一次就好了。
5.7 如何調整按鈕元件1狀態時候的標簽位置？
EB500軟件畫面工具條上有一個狀態切換框， 切換到不同狀態，可調整不同狀態下標簽的位置。
5.8 想在新工程里面用以前做好的畫面怎么辦？
用戶在做一個新項目時需要引用以前做好的畫面，但往往直接COPY會導致圖片丟失，那么總結了以下步驟請大家按此操作就可以了：
打開舊工程點開圖庫看里面添加了哪些圖庫（位圖、向量圖都要看），并記錄下來；
關閉舊工程，創建新工程，往圖庫里面添加剛剛記錄下來的圖庫，確認添加完畢后，保存并關閉新工程；打開舊工程復制一幅畫面的所以元件，然后一幅一幅COPY到新工程里面。